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자주묻는 질문

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알림마당 자주묻는 질문
  • Q 메뉴 찾기가 너무 힘들어요.
    A

    메뉴는 상단에 알림마당, 통계마당, 자료마당, 참여마당, 회원광장에 마우스를 가져다 놓으면 하위 메뉴가 나옵니다.

    한눈에 메뉴를 보시고 싶으시면 메뉴 라인의 오른쪽에 있는 전체메뉴보기+ 버튼을 누르거나

    맨위 상단에 사이트맵을 이용하시면 한눈에 보실 수 있습니다.

  • Q 다운로드 한 파일을 볼 수 없을 때
    A

    해당 파일 형식에 맞는 뷰어를 뷰어다운로드(링크) 페이지에서

    다운로드 하여 소프트웨어를 설치하신 후 파일을 열어보시기 바랍니다.

  • Q "해당 보고서에 대한 권한이 없습니다." 라는 메시지 발생시 처리방법
    A

    안녕하세요.

    "해당 보고서에 대한 권한이 없습니다." 라는 메시지 발생시 처리방법을 안내해 드립니다.

     

    현재 크롬(Chrome)브라우저를 통해 통계누리의 통계표 데이터를 볼때

    "해당 보고서에 대한 권한이 없습니다." 라는 메시지가 뜨는 경우가 가끔 발생하고 있습니다.

    이는 브라우저에 캐시 삭제를 진행 후 이용하도록 안내 되고 있으니

    다음 절차에 따라 1~5를 진행하시면 이용하실수 잇습니다.

     

    1. 브라우저 우측 상단 옵션버튼(··· 가 세로로 있는버튼) 클릭

    2. 방문기록 확장

    3. 확장된 목록중 최상단의 방문기록 클릭

    4. 인터넷 사용 기록 삭제 클릭

    5. 다음 3개 체크하고 기록삭제

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